隐私政策

最后更新: 2026-07-16

MemoEcho(以下称「本服务」)尊重你的隐私。本政策说明我们在 App 与网站中收集哪些信息,以及如何处理这些信息。

1. 我们收集的信息

账号信息:邮箱地址、密码(以哈希形式存储,不保存明文)、昵称、头像、界面语言、时区。

使用信息:播放记录(曲目、播放类型、时间)、收藏、歌单、通知已读状态。

技术信息:IP 地址、User-Agent(设备、系统与浏览器类型)、登录会话记录。用于防止滥用与判断可播放地区。

订单信息:若你定制歌曲,包括你提交的故事与需求、联系方式、与我们的沟通记录、交付文件。

本服务不做广告追踪,未集成任何第三方广告 SDK;不读取通讯录、位置、相册或麦克风。

2. 使用目的

提供服务:登录、歌曲分发与播放、收藏与歌单同步。

处理、制作、交付定制歌曲订单并提供支持。

发送事务性邮件:邮箱验证、密码重置与重要通知。

检测并防止未授权访问与滥用,以及遵守法律要求。

通过聚合统计分析改进服务质量。

3. 第三方与受托处理方

我们不出售你的个人信息。仅在提供服务所必需的范围内,委托以下服务商处理:

Amazon Web Services:服务器与数据库托管。

Cloudflare R2:音频与图片文件的存储与分发(CDN)。

Stripe:定制歌曲订单的支付处理。银行卡卡号由 Stripe 直接收集,不会存储在本服务的服务器上。

Resend:发送验证、密码重置等事务性邮件。

此外,在法律要求的情况下,我们可能在必要范围内披露信息。

4. 保存期限

账号信息在账号有效期间保存。

播放记录与技术日志原则上在收集后 24 个月内删除或匿名化。

订单与支付记录按法律规定的期限保存。

收到账号删除请求后,除法律要求保存的信息外,我们将在 30 天内删除。

5. 你的权利

你可以要求查阅、更正、删除个人信息,或要求限制处理。

请发送请求至 [email protected]。我们会在核实身份后依法处理。

6. 未成年人隐私

本服务不面向 13 岁以下儿童,也不会有意收集其个人信息。

若发现我们持有 13 岁以下儿童的信息,将尽快删除该账号及相关数据。如有相关情况,请通过上述联系方式告知我们。

7. 跨境数据传输

我们的服务器与受托方可能位于你所在国家/地区之外。你的信息可能在符合适用法律的保护措施下被传输并存储于境外。

8. 安全

我们采取合理的安全措施,包括传输加密(HTTPS)、密码哈希与访问权限管理。但互联网传输无法保证绝对安全。

9. 政策变更

我们可能更新本政策。若有重大变更,将在本页公布并更新上方的更新日期。

10. 联系我们

关于本政策的咨询:[email protected]

个人信息相关请求:[email protected]